Оплата, безопасность платежей и возврат
На сайте nkotel.ru можно оплатить заказ банковской картой МИР или через СБП.
Платежи проходят через защищенную платежную платформу PayKeeper.
На этой странице указаны способы оплаты, порядок возврата товара, условия отказа от услуги и реквизиты продавца.
Способы оплаты
Оплата заказа производится на сайте при оформлении заказа. Для оплаты используется защищенная платежная страница платежной платформы PayKeeper.
МИР
СБП
PayKeeper
Банковская карта
Выберите способ оплаты «Банковской картой» и оплатите заказ на защищенной странице платежной системы.
СБП
Оплата через Систему быстрых платежей удобна для покупателей, которые предпочитают подтверждать платеж в банковском приложении.
Защищенный платеж
Платежные данные вводятся не на сайте магазина, а на защищенной платежной странице.
Оплата банковской картой
Чтобы оплатить заказ картой, при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой».
Оплата проходит на защищенной странице банка или платежной платформы.
Для подтверждения платежа могут понадобиться:
- тип карты;
- номер карты;
- срок действия;
- имя держателя карты латиницей;
- CVC2/CVV2-код.
Если подключена технология 3D-Secure, система автоматически перенаправит вас на страницу банка-эмитента для подтверждения операции.
Рекомендации по безопасности
- Храните банковскую карту так же внимательно, как наличные, и не оставляйте ее без присмотра.
- Никому не сообщайте полный номер карты и CVC/CVV-код, в том числе по телефону или в мессенджерах.
- Держите под рукой телефон банка-эмитента и при утрате карты сразу свяжитесь с банком.
- Вводите реквизиты карты только на странице оплаты при совершении покупки.
- Не переходите по подозрительным ссылкам, если они не относятся к оформленному вами заказу.
Возврат товара
Порядок возврата товара регулируется статьей 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Вы можете отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.
- Возврат товара надлежащего качества возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.
- Товар надлежащего качества с индивидуально-определенными свойствами не подлежит возврату, если он может быть использован только приобретателем.
- Возврат денежных средств производится не позднее 10 дней со дня предъявления требования, за вычетом расходов на обратную доставку от покупателя.
Отказ от услуги
Право на расторжение договора об оказании услуг регулируется статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
- Вы вправе отказаться от услуги в любое время, оплатив фактически оказанную часть и возместив исполнителю подтвержденные расходы до момента отказа.
-
При недостатках услуги вы можете потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения цены;
- возмещения расходов на устранение недостатков своими силами или третьими лицами.
- Требования по недостаткам услуги предъявляются в пределах гарантийного срока, а при его отсутствии — в разумный срок, но не позднее 2 лет со дня принятия услуги.
- Если гарантийный срок не установлен, исполнитель отвечает за недостатки, если вы докажете, что они возникли до принятия услуги или по причинам, возникшим до этого момента.
Реквизиты организации
Ниже указаны реквизиты продавца для связи, оформления документов и официальной переписки.
